Важнейшей задачей обслуживания жилищного фонда ГК «Тополинка» является обеспечение комфортных условий для жильцов, удовлетворение потребностей в качественных услугах, связанных с управлением и технической эксплуатацией их недвижимого имущества. Постоянно двигаясь вперед и повышая качество обслуживания, Группа компаний «Тополинка» является одним из лидеров на рынке управления жилищным фондом Челябинска.
Наши специалисты всегда открыты для диалога с жителями. Созданы условия, позволяющие максимально быстро и комфортно обратиться в сервисные службы, получить обратную связь по вопросам обслуживания домов: внедрена автоматизированная система электронной регистрации заявок, электронный документооборот. Есть бесплатный федеральный номер 8-800-550-20-22, позволяющий всем категориям жильцов осуществлять бесплатные звонки как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
По многочисленным просьбам наших жильцов с 1 февраля 2017 года расчетно — информационный центр, расположенный на территории микрорайона «Залесье» с ограниченным доступом жителей других микрорайонов, переезжает в новый офис, открытый в микрорайоне «Вишневая горка».
Прием жителей руководителем Управляющей компании Ильей Левшиным также будет проводиться в новом офисе по действующему графику: каждый вторник с 15-00 до 17-00. График работы Расчетно-информационного центра останется без изменений.
Просторные помещения, удобное расположение, наличие парковочных мест, близость остановки общественного транспорта, отдельный вход делают новый офис доступнее для всех жителей загородных микрорайонов «Вишневая горка», «Залесье», «Просторы» и поселка «Женева». Для удобства жителей в новом офисе в дальнейшем планируется открытие кассы по приему платежей через «систему Город».
Мы ждем жителей в новом офисе по адресу: Челябинская область, Сосновский район, пос. Западный, микрорайон «Вишневая горка», ул. Изумрудная, д. 6.